Ke Lampiran B

Ke Lampiran C

Atas

 

 

 

LAMPIRAN A

 

 

SENARAI PESERTA KURSUS PENGENALAN,

ANALISIS DAN INTERPRETASI ISO 9001:2000

JABATAN HAL EHWAL VETERAN ATM

PADA 4 HINGGA 6 MAC 2008

HOTEL QUALITY KUALA LUMPUR

 

 

 

Ketua Pengarah

1)            YBhg Mej Jen Dato’ Zulkiflee bin Mazlan     

 

            Timbalan Ketua Pengarah                     

2)            Encik Mohamad Noor Bin Mohamad                                   

 

Bahagian Khidmat Pengurusan

3)            Puan Nor Saidatul Ihshan bt Mustapha                                

4)            Mej Zainal Abidin bin Awang TUDM                                    

 

Bahagian Dasar

5)            Encik Azman bin Abdul Rahim

6)            Mej Rosli bin Kusri TUDM                                                     

7)            Puan Roshikin bt Ab Rahim              

 

Bahagian Latihan Dan Penempatan

8)            Kdr Zainin bin Abdul Majid TLDM                            

9)            Lt Kdr Azizan bin Attan TLDM           

 

Bahagian Sosioekonomi

10)        Cik Rohaizan bt Daud                        

 

Bahagian Kebajikan

11)        Encik Muhd Azhar bin Salehen @ Salihin

12)        Mej Ahmad Kamar bin Abdul Ghani

 

 

Bahagian Teknologi Maklumat

13)        Puan Noraini bt Nasir                                     

14)        Puan Nur IIiawani bt Mohamad                     

15)        Puan Norfazilah bt Zamzuri   

16)        Encik Richard bin Paulinus @  Adam Muhammad Richard

17)        Encik Mustaffa bin Mat Nyan

18)        Encik Awang Mohammed Azharali bin Awg. Zaini

 

Bahagian Kewangan Dan Akaun

19)        Puan Norhaslina bt Muhammad

20)        Puan Siti Hajar bt Mohd Arif

21)        Encik Azhar bin Hassan

 

Bahagian Pencen

22)        Puan Farihan bt Said Hassan

23)        Puan Siti Aminah bt Ismail

24)        Kapt Salim bin Ibrahim

25)        Kapt Khairul Abidin bin Nain

 

Unit Audit Dalam

26)        Cik Norni @ Lina bt Mohamed

 

Urus Setia

27)        Puan Fauziah bt Hj Ahmad

28)        Puan Rozita bt Sarip

29)        Encik Faizrel Izuan bin Abd Aziz

 

Penceramah

30)        AJA EQS Certification (M) Sdn Bhd

 

 

        Atas                                                                                                                                                  LAMPIRAN B

 

 

 ATUR CARA

KURSUS PENGENALAN, ANALISIS DAN INTERPRETASI ISO 9001:2000

JABATAN HAL EHWAL VETERAN ATM

PADA 4 HINGGA 6 MAC 2008

 

 

4 MAC 2008 ( SELASA)

7.30 – 8.30 pg

Minum Pagi –

8.30 – 9.30 pg

 

Sesi 1 – Latar belakang dan Asas Sistem Pengurusan Berkualiti

              Kebaikan-kebaikan Sistem Pengurusan Berkualiti

9.30 – 10.00 pg

 

Bengkel 1 – Kebaikan-kebaikan mengamalkan Jaminan Kualiti   

                    (Quality Assurance)

10.00 – 10.15 pg

Minum Pagi - Kelas

10.15 – 11.15 pg

 

Sesi 2 – Standard ISO 9001:2000 dan 8 Prinsip Pengurusan

               Kualiti

11.15 – 11.45 pg

Bengkel 2 – Membina Polisi Kualiti

11.45 – 12.45 t/hari

Sesi 3 – Interpretasi Keperluan ISO 9001:2000

12.45 – 1.45 t/hari

Makan Tengahari 

1.45 – 2.15 ptg

Sambungan Sesi 3

2.15 – 2.45 ptg

Bengkel 3 – Mengenal pasti hubungkait di antara proses-proses

                    (Membina Pemetaan Proses)

2.45 – 3.45 ptg

Sesi 4 – Membina Projek Plan dan Dokumentasi Sistem

3.45 – 4.00 ptg

Minum Petang

4.00 – 5.00 ptg

Sesi 5 – Peranan Pihak Pengurusan Terhadap Pembangunan

              Proses ISO 9000

5.00 – 5.30 ptg

Sesi Soal Jawab

 

 

5 MAC 2008 ( RABU)

8.00 – 9.00 pg

Minum Pagi

9.00 – 9.15 pg

Pengenalan

9.15 – 10.00 pg

Klausa 4.0

10.00 – 11.00 pg

Bengkel 1

11.00 – 11.15 pg

Rehat

11.15 – 12.00 pg

Klausa 5.0

12.00 – 1.00 t/hari

Bengkel 2

1.00 – 2.00 ptg

Makan Tengahari

2.00 – 2.45 ptg

Klausa 6.0

2.45 – 3.45 ptg

Bengkel 3

3.45 – 4.00 ptg

Rehat

4.00 – 5.00 ptg

Klausa 7.0

5.00 – 5.30 ptg

Sesi Soal Jawab

 

 

6 MAC 2008 ( KHAMIS )

8.00 – 9.00 pg

Minum Pagi

9.00 – 9.15 pg

Ulangkaji Hari 1

9.15 – 10.00 pg

Klausa 7.0 (Sambungan)

10.00 – 11.00pg

Bengkel 4

11.00 – 11.15 pg

Rehat

11.15 – 12.00 t/har

Klausa 8.0

12.00 – 1.00 t/hari

Bengkel 5

1.00 – 2.00 ptg

Makan Tengahari

2.00 – 3.00 ptg

Sambungan Bengkel 5

3.00 – 3.15 ptg

Rehat

3.15 – 5.00 ptg

Rumusan Klausa 5.0 – 8.0

5.00 – 5.30 ptg

Penyampaian Sijil

 

 

*  Minum Pagi dan Makan Tengah hari di The Benteng Coffee House

 

 

 

 

 

 Atas                                                                                                                                                                       LAMPIRAN C

 

ARAHAN MENGHADIRI

KURSUS PENGENALAN, ANALISIS DAN

INTERPRETASI ISO 9001:2000 BAGI PEGAWAI

JABATAN HAL EHWAL VETERAN ATM

 

 

1.                  PENDAHULUAN

 

Kursus Pengenalan, Analisis dan Interpretasi ISO 9001:2000 bagi Pegawai Jabatan Hal Ehwal Veteran ATM akan diadakan pada 4 Mac hingga 6 Mac 2008.  Kursus akan dikendalikan oleh AJA EQS Certification (M) Sdn Bhd.

 

 

2.                  PELAKSANAAN

 

2.1                        Tempat Kursus

 

Bilik Aseania 4, Tingkat 1

Hotel Quality City Centre

Jalan Raja Laut

50750 Kuala Lumpur

 

Tel. No.          : 03-26939233

Fax. No.         : 03-26939634

 

2.2                        Jangka Masa Kursus

 

Kursus ini akan diadakan selama 3 hari mulai 4 Mac (Selasa) hingga 6 Mac 2008 (Khamis).

 

 

2.3                        Objektif Kursus

 

i           Memahami maksud `kualiti’ dan tujuannya,  kandungan dan hubungan rapat ISO 9000, 9001 dan 9004.

 

ii          Memahami standard-standard Sistem Perkhidmatan Berkualiti 9001:2000 dan 8 prinsip Sistem Pengurusan Berkualiti.

 

iii         Memahami keperluan ISO 9001:2000 dan mewujudkan perancangan pelaksanaan dan mendokumenkan sistem.

 

 

2.4                        Peserta

 

Peserta-peserta adalah terdiri daripada pegawai-pegawai awam dan tentera Jabatan Hal Ehwal Veteran ATM.

2.5                        Pengangkutan

 

Kemudahan pengangkutan tidak disediakan dan peserta boleh membuat tuntutan perjalanan mengikut kelayakan masing-masing.

 

 

2.6                        Sajian dan Penginapan

 

Sajian mulai sarapan pagi adalah disediakan oleh pihak jabatan.  Bagaimanapun,  tidak ada kemudahan penginapan disediakan.

 

 

2.7                        Pakaian

 

                  Pakaian semasa kursus adalah seperti berikut:

 

i.                    Pakaian lelaki hendaklah berkemeja lengan panjang dan bertali leher; manakala peserta wanita hendaklah berpakaian kemas dan bersesuaian.

 

ii.                  Pakaian pada hari ketiga 6 Mac (Khamis) adalah batik.

 

 

2.8                        Peralatan Kursus dan Dokumen Kursus

 

Para peserta kursus dikehendaki membawa alat tulis yang berpatutan dan mencukupi kerana tidak disediakan.  Manakala dokumen kursus akan disediakan.  Peserta digalak meneliti Manual Kualiti disetiap Bahagian bagi memudahkan pemahaman dan perbincangan.

 

 

3.                  PEGAWAI YANG BERTANGGUNGJAWAB

 

 

3.1                        Semua peserta adalah diminta untuk memberi kerjasama sepenuhnya bagi menjayakan kursus ini. Sebarang pertanyaan  hendaklah dikemukakan kepada:

 

Puan Fauziah bt Hj Ahmad              -     019 -  2335099

Puan Rozita bt Sarip                        -     012 -  4485583

Encik Faizrel Izuan bin Abd Aziz     -      017 - 3462093

 

 

4.                  PENUTUP

 

Peserta-peserta yang tersenarai adalah diwajibkan menghadiri kursus ini.